Chính Sách Bảo Mật – Vietnam Fudosan

Vietnam Fudosan cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin của bạn là quan trọng và có trách nhiệm trong việc bảo vệ và sử dụng hợp lý. Chính sách bảo mật này sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Vietnam Fudosan thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ quy trình thuê căn hộ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Đánh giá và nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Liên hệ và thông báo: Cập nhật các thông tin mới nhất về dịch vụ, hợp đồng và các chương trình khuyến mãi.

2. Các Loại Thông Tin Được Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài khoản: Các chi tiết liên quan đến tài khoản đăng nhập (nếu có).
• Thông tin thanh toán: Dùng để xử lý giao dịch thanh toán (thông qua các bên cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín và bảo mật).
• Thông tin khác: Các thông tin khác được bạn cung cấp trong quá trình trao đổi, tư vấn, hoặc thực hiện dịch vụ.

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Vietnam Fudosan thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ khách hàng: Thông qua các cuộc trao đổi, email, điện thoại hoặc các form đăng ký trên website.
• Qua website: Thông qua việc truy cập và sử dụng website của chúng tôi, một số thông tin có thể được tự động thu thập bằng cookies và công nghệ theo dõi tương tự (như địa chỉ IP, loại trình duyệt, v.v.).

4. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Vietnam Fudosan cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách hợp pháp và có trách nhiệm:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Thực hiện các yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ thuê căn hộ.
• Gửi thông tin và cập nhật: Thông báo về các dịch vụ mới, thay đổi chính sách hoặc các chương trình khuyến mãi (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận thông báo).
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Vietnam Fudosan cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ những trường hợp sau:

• Các bên cung cấp dịch vụ thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hỗ trợ kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

6. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của khách hàng.
• Cập nhật bảo mật: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân.

7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình và có thể yêu cầu chúng tôi:

• Xem lại và chỉnh sửa: Khách hàng có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
• Xóa thông tin: Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ thông tin trong một thời gian nhất định).
• Rút lại sự đồng ý: Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bất cứ lúc nào, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

8. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân

Vietnam Fudosan sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc trong thời gian theo yêu cầu của pháp luật.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với các yêu cầu pháp lý và điều chỉnh hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website để khách hàng nắm rõ.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: info@vietnam-fudosan.jp
• Điện thoại: +84 906 25 1515
• Địa chỉ: 6F, Trang Tien Office, No 25, Trung Yen 9 st, Cau Giay district, Ha Noi, Viet Nam

Vietnam Fudosan luôn coi trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Hy vọng chính sách này giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ thuê căn hộ của chúng tôi.